Pusat Penjaminan Mutu (PUSJAMU)

Pusat Penjaminan Mutu (PUSJAMU)


  1.    Peran Jabatan :

Jabatan ini memimpin, mengkoordinasikan, dan mengevaluasi kegiatan auditor dalam rangka peningkatan kualitas layanan pendidikan di lingkungan POLITEKNIK KEDIRI .

  1.    Tugas Pokok :
  • Memberikan saran tindak lanjut hasil audit kepada Direktur;
  • Merumuskan draf sasaran mutu;
  • Menyusun draf kebijakan mutu pendidikan;
  • Mengarahkan dan memonitor pelaksanaan audit;
  • Mengkoordinir pelatihan mutu;
  • Menyusun laporan pelaksanaan tugas;
  • Menyempurnakan dan mengendalikan dokumen pedoman mutu dan prosedur mutu sesuai perkembangan sistem manajemen mutu institusi
  • Mengukur kepuasan dan keluhan pelanggan internal dan eksternal.
  1.    Wewenang dan Tanggung Jawab:

Menjamin terlaksananya kegiatan audit dalam rangka upaya peningktan mutu pelaksanaan layanan pendidikan di Politeknik Kediri .

  1.    Hasil Kerja Jabatan :
  • Dokumen tinjauan manajemen;
  • Rumusan draf sasaran mutu;
  • Draf Kebijakan mutu;
  • Terlaksananya audit (Jadwal/absen pelaksanaan audit);
  • Terlaksananya pelatihan mutu (Jadwal/Absen peserta);
  • Dokumen laporan kegiatan;
  • Revisi dokumen pedoman mutu dan prosedur mutu;
  • Laporan hasil pengukuran kepuasan dan keluhan pelanggan.